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fahrradreifen.ch ist ein Internetangebot der Delticom AG, Hannover, Deutschland.

Bei Fragen rund um Ihren Reifenkauf, eine Reifen-Montage, technischen- & Produktproblemen oder Informationen ums Unternehmen, helfen wir Ihnen gerne weiter! Nachfolgend finden Sie eine Übersicht unserer Hilfe-Bereiche.

Wie können wir Ihnen helfen?

Fragen zum Reifenkauf und unserem Angebot

• Liefer- und Zahlungsbedingungen
• oder Kontaktaufnahme/Fragen vor der Bestellung

Status Ihrer Bestellung

• Meine Bestellung / Mein Konto
• oder Kontaktaufnahme/Fragen zu meiner Bestellung

Probleme mit Ihrer Bestellung

• AGB - Rückgaberecht
• Kontaktaufnahme bzgl. Reklamationen/ Stornierung/Retoure/ Zahlung

Antwort nicht gefunden? - Wir freuen uns auf Ihre Mitteilung

• Kontaktaufnahme

Wir konnten Ihnen noch nicht helfen? Wir sind auch telefonisch für Sie erreichbar

• +41 912330482 (Montag bis Freitag von 7 bis 22 Uhr)

Hinweis zu Beschwerdeverfahren

Die EU hat ein Online Portal eingerichtet, um unzufriedenen Kunden zu helfen. Bei Beschwerden über Waren oder Dienstleistungen, die Sie bei uns über das Internet gekauft haben, können Sie unter folgender Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr eine neutrale Streitbeilegungsstelle finden, um zu einer außergerichtlichen Lösung zu gelangen. Bitte beachten Sie, für einige Branchen und in einigen Ländern gibt es derzeit (Stand 01.02.2017) keine Streitbeilegungsstellen. Deshalb können Sie als Verbraucher dieses Portal möglicherweise nicht zur Beilegung von Streitigkeiten mit uns in diesen Ländern benutzen.

Weitere Informationen finden Sie im Online Portal der EU. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet. Dennoch sind wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle grundsätzlich bereit. Für weitere Fragen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.  

Unsere Anschrift:

Delticom AG
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Deutschland
Telefon: +41 912330482 (Montag bis Freitag von 7 bis 22 Uhr)
Fax: +49 (0) 511 / 93 63 49 529

Aufsichtsratsvorsitzender: Alexander Gebler
Geschäftsführer: Dr. Harald Blania, Alexander Eichler, Philip von Grolman, Thomas Loock, Dr. Andreas Prüfer 
Geschäftssitz: Hannover, Germany
Registernummer.: AG Hannover, Germany HRB 58026
Steuernummer: CHE113861578MWST

Name der Bank: Commerzbank AG Zürich,IBAN: CH3208836120749700006,BIC/Swift: COBACHZHXXX

Bitte senden Sie keine Reifen an diese Adresse. Wir können sie hier leider nicht annehmen. Rufen Sie bitte an oder nutzen Sie unser Kontaktformular.